- 당일 오전 9시까지 결제 완료된 건에 한해 당일 출고되며,

  당일 오전 9시 이후 결제하시면, 익일(휴일 제외) 출고됩니다.
  즉, 오늘 오전 9시 이후에 결제하시면 내일(휴일 제외) 출고됩니다.
- 단, 업체배송상품은 각 업체마다 출고마감시간이 다를 수 있습니다.
- 배송업체 : CJ대한통운

- 배송날짜 : 주문후 3~5일

[교환/반품안내]

- 상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
- 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품하실 경우, 반품 배송비는 고객님 부담입니다. (왕복)
- 마이페이지 > 1:1 문의에서 반품요청 또는 교환요청을 통해 바로 접수가 가능합니다.

[교환/반품주소]

전남 담양군 담양읍 에코길 27-18번지 NGT물류팀
- 반송시 반드시 CJ대한통운택배를 이용해 주시기 바랍니다.

- 택배 픽업요청은 네츄럴굿띵스 고객센터로 연락하여 신청 부탁드립니다.
- 타택배 이용시 분실, 지연, 추가 비용발생 될 수 있으며 타택배 이용중 분실, 지연발생시 이용하신 택배사와 협의 부탁드립니다.

[교환/반품 가능시점]

- 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
- 불량상품은 수령일로부터 2주내 가능합니다.
- 7일이내 마이페이지>1:1게시판에 문의 후 반품(교환)접수 해주셔야 합니다.

[교환/반품 참고사항]

- 반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다. .
- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
- 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.

[교환/반품 불가사유]

- 반품/교환 가능 기간을 초과하였을 경우.
- 구입 후 7일이 지난경우(단순변심)
- 상품 및 구성품을 분실하였거나 부주의로 인한 파손/고장/오염의 경우.
- 제품을 섭취한 경우 불량상품이더라도 반품이 일절 불가능.
-고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.

[교환/반품 배송비]

배송료는 택배동봉이 아닌 계좌로 입금해주세요. 동봉 분실시 책임지지 않습니다.
- 배송료 입금 시 성함 + 전화번호 뒷자리를 함께 기재해주시면 더 빠른 처리가 가능합니다.
- 배송료 입금은 물품이 반품주소로 도착할 때 까지 입금해주시면 됩니다.
- 배송료 입금계좌 : 기업은행 048-113295-04-013(예금주 : 네츄럴굿띵스)